Condiciones de Venta

NATURALEZA DEL CONTRATO

Mediante este contrato mesacamilla.online vende al cliente (cualquier persona física o jurídica con la que mesacamilla.online suscriba cualquier contrato de compraventa de su catálogo) y éste compra a mesacamilla.online el producto especificado en la factura. Se entiende por ‘contrato’ la operación de compraventa que se instrumenta mediante este documento. Se entiende por ‘producto’ la mercancía objeto del contrato de compra.

Por tratarse de productos de alta rotación puede haber pequeñas variaciones de precios y stock.

DISPONIBILIDAD Y PRECIOS

No asumimos la responsabilidad sobre cualquier error tipográfico o aritmético que pudiera constar en nuestra página. Aunque mesacamilla.online dispone de materiales para producir más de un 95% los productos presentados en la tienda, no se garantiza una disponibilidad total en el momento de la compra. En el caso de que un producto no se encuentre disponible, por causas ajenas a mesacamilla.online o de fuerza mayor, nuestro departamento de atención al cliente contactará con usted para ofrecerle uno similar o reembolsarle el dinero si lo prefiere.

NUEVOS PRODUCTOS

A fin de mantener una línea de productos actual y adaptada a cada momento de venta, mesacamilla.online podrá, renovar, cambiar, modificar o eliminar cualquiera de sus productos sin necesidad de avisar previamente a sus clientes. Actualizando con posterioridad, si fuese el caso y necesario, su inventario de productos.

ENVÍOS Y SEGUIMIENTO

El importe de los gastos de envío estará siempre incluído con la compra del producto, será efectuado por la empresa Tourline y recibido a la dirección de envío que facilite el cliente en el proceso de compra. Solo se realizarán envíos a la península.

PLAZO DE ENTREGA

El plazo de entrega máximo es de 8 días laborables.

PAGO SEGURO

Cuando se trate de envíos, el pago del producto se efectuará en alguna de las formas que se indican a continuación y a elección del comprador: pago por transferencia bancaria y pago online mediante tarjeta bancaria de crédito o débito.

CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES

En primer lugar, en el momento en el cual se efectúa el pago del producto el envío es puesto en marcha y podrá cancelarlo cumpliendo los siguientes pasos:

En caso de que el producto no sea lo esperado y se devuelva en las mismas condiciones de envío, el porte correrá a cargo de mesacamilla.online y el importe del producto será íntegramente reembolsado en un plazo de 48h laborables a partir de cuando se reciba el producto en fábrica y se corrobore el perfecto estado del mismo.

En caso de devolución por defecto de producto, los pasos a seguir serán los siguientes:

1. Enviar una foto al teléfono 678 720 182 del problema a LA APERTURA DEL PRODUCTO (en las 24 primeras horas del recibimiento del producto) para corroborar que haya sido defecto de fábrica y no fruto de un mal uso del mismo.

2. Esperar la respuesta sin utilizar el producto.

3. En caso de ser la foto aceptada como defecto de la empresa por nuestro equipo de atención al cliente enviar el producto tal cual se recibió a la siguiente dirección:

Plaza Mayor, 6
46830 Beniganim (Valencia)

4. Cuando se reciba en fábrica y se compruebe todo lo anterior le será o bien reenviado un producto nuevo o si lo desea reembolsado íntegramente el importe del producto + los portes en menos de 48 horas a partir del recibimiento en fábrica.

5. En caso de que el producto se haya devuelto por defecto de fábrica y se compruebe que en realidad es por un mal uso del mismo, se devolverá un importe del precio (proporcional a los daños del producto) y los portes no irán a cargo de la empresa.

Para hacer efectiva una devolución ponte en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@mesacamilla.online o a través de nuestro número de teléfono 678 720 182.

SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, en el momento en que un cliente realiza un pedido, sus datos personales, domiciliarios y los relativos a su forma de pago, son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido y enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de interés a nuestros clientes. mesacamilla.online asegura la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes, ya que los datos personales que se solicitan son siempre los estrictamente necesarios.

mesacamilla.online se compromete a no darles otro uso que el acordado y a no cederlos ni venderlos a terceros bajo ningún concepto. En cualquier caso, los clientes de mesacamilla.online podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico info@mesacamilla.online.

678 720 182

Plaza Mayor, 6 - 46830 Beniganim

info@mesacamilla.online

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